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Domande frequenti
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Ho un problema urgente con il mio Pc
cosa debbo fare? |
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Basta contattaci presso i nostri uffici allo
0331.593954 o sulla linea mobile al 328.8923726 e specificare
il problema per cui si richiede l'inervento. |
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In quanto tempo intervenite? |
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L'intervento sul posto è tempestivo,
riusciamo a fornire assistenza anche in poche ore. Naturalmente
gli operatori vi daranno il primo appuntamento utile che comunque
non sarà superiore alle 48 ore. |
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Posso portare direttamente io il Pc
negli uffici? |
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Il nostro servizio è rivolto a clienti privati ed
aziende che vogliono assistenza direttamente on-site presso la propria sede,
non ritiriamo in nessun caso pc o altro presso i nostri uffici.
Anche perchè con l'intervento effettuato nei nostri uffici
alcune problematiche relative a configurazioni internet o di
periferiche non sono risolvibili al 100%. |
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Il vostro servizio è attivo
il sabato? |
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Si, il servizio di assistenza è attivo
anche il sabato sino alle 18:00. |
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Fornite cartucce e toner per stampanti? |
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Per i clienti che hanno bisogno assistenza
su stampanti è possibile richiedere le cartucce/toner
originale/compatibili/rigenerate per il modello di periferica
previo disponibilità del materiale in magazzino. |
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Fate assistenza anche su Notebook? |
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Si, i nostri tecnici sono in grado di offrire
assistenza anche sui portatili, intervenendo in modo tale da
non far invalidare l'eventuale garanzia della casa madre del
prodotto |
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Vorrei installare un nuovo software
sul mio palmare ma non so come fare? |
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Affriamo anche il servizio di assistenza sulla
maggior parte dei palmari in commercio, Hp, Qtek, fornendo il
servizio di installazione software di navigazione satellitare
es TomTom, Destinator etc. |
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Prima dell'arrivo del tecnico vorrei
conoscere il costo totale dell'intervento, posso saperlo? |
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Certo, richiedendo telefonicamente un appuntamento
per l'intervento, l'operatore indicherà tutti i costi
per l'assistenza richiesta. Il tecnico in questo caso, salvo
eventuali altre richieste, a fine assistenza non farà
altro che chiedere l'importo già comunicato dagli operatori
telefonicamente. |
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Fornite anche consulenza prima dell'acquisto
di software? |
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Grazie alla nostra conoscenza del mercato informatico
riusciamo ad avere costi molto bassi per l'acquisto del software,
pertanto prima di procedere all'ordine cerchiamo sempre di trovare
la soluzione migliore per i nostri clienti, visitando direttamente
l'azienda e prendendo visione di tutti gli aspetti legati all'acquisizione
o all'aggiornamento delle licenze dei programmi necessari. |
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